1. Cómo Ayuda GUARD

GUARD es el marco repetible de toma de decisiones de Steel Water Training: Evalúe, Use Sus Recursos, Actúe, Recupérese y Salga y Llame. Brinda a los equipos una estructura consistente para organizar decisiones en diferentes emergencias.

GUARD proporciona la estructura de decisión; las habilidades específicas de cada curso proporcionan las herramientas para la acción que usted elija.

2. G — Evalúe

3. U — Use Sus Recursos

4. A — Actúe

La acción debe corresponder a la emergencia y a su capacitación. A veces la acción es RCP. Otras veces es salir, llamar a un técnico calificado, alejar a las personas, usar desescalada verbal o detener una tarea.

En GUARD, “Actúe” puede significar brindar atención, escapar, refugiarse, comunicarse, detener una tarea insegura o solicitar ayuda profesional, según lo que mejor se adapte a la situación y a su capacitación.

5. R — Recupérese

6. D — Salga y Llame

Aléjese del peligro cuando corresponda y contacte la ayuda adecuada. Puede ser el 911, EMS, un supervisor, un técnico calificado u otro recurso profesional. Si una persona todavía necesita atención, mantenga una ayuda segura en vez de retirarse solo para completar el acrónimo.

7. Tres escenarios de mesa

Médico

Un cliente se desploma en un vestíbulo. Aplique los cinco pasos de GUARD y asigne recursos específicos.

Conflicto creciente

Un visitante se enfada cada vez más en una recepción y empieza a caminar cerca de una puerta exclusiva para empleados. Identifique conductas observables, recursos, salidas, opciones de comunicación y umbrales para retirarse o solicitar ayuda de emergencia.

Después de una tormenta

Un generador está funcionando bajo una cochera porque empezó a llover. Una persona dentro de la casa informa dolor de cabeza y náuseas. Identifique el peligro inmediato, prioridades seguras y recursos.

Para cada escenario, escriba una oración para G, U, A, R y D. Después pregunte: ¿qué capacitación haría más competente el paso “Actúe”?

8. Ejercicio de mapeo de recursos del equipo

Recorra un área de trabajo real e identifique cinco recursos que las personas suelen pasar por alto: DEA, corte de emergencia, salida, botiquín, radio, contacto de emergencia, punto de reunión seguro u otro recurso específico del sitio.